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Polizei warnt vor Telefonbetrügern

Zuletzt aktualisiert am 12. Dezember 2017 13:33 Uhr von Presse-Eifel

53879 Euskirchen (ots) – Die Polizei Euskirchen warnt aktuell vor Fällen, in denen sich
Internet-Betrüger am Telefon als Mitarbeiter des Microsoft-Supports
ausgeben.

Solch einen Anruf erhielt am heutigen Dienstagmorgen gegen 8.30
Uhr eine 56 Jahre alte Frau aus Euskirchen, die glücklicherweise
richtig reagierte. Sie war von einem in Englisch sprechenden
angeblichen Mitarbeiter des Microsoft-Supports angerufen und darüber
informiert worden, dass angeblich ihr Computer gehackt wurde. Der
unbekannte Mann am Telefon, der mit einer 083-Nummer anrief und sich
als „Peter aus den USA“ meldete, wollte Zugriff auf ihren Computer,
um ihr so bei der Problembeseitigung behilflich sein zu können.
Angeblich hätte sie einen Virus auf ihrem Computer. Diesen Virus
hätte man in den USA bemerkt. Die Frau wurde skeptisch, der Mann ließ
jedoch nicht locker. Die Frau reagierte richtig und legte auf.

Die Betrüger behaupten in der Regel, so wie in dem zuvor
geschilderten Fall, dass der Computer des Opfers von Viren befallen
sei und man dabei behilflich sein könne, das Problem zu beseitigen.
Die Betrüger versuchen bei dieser Gelegenheit eine Schad-Software auf
dem Rechner zu installieren, mit der Daten der Opfer ausgespäht
werden können. Damit können die Betrüger problemlos auf den Rechner
zugreifen und Daten ausspähen. Die häufig nur englisch oder gebrochen
deutsch sprechenden falschen Service-Kräfte versuchen, ihre Opfer am
Telefon zu überreden, unter ihrer Anleitung bestimmte Schritte am PC
auszuführen. Da die Anrufe häufig von ausländischen oder anderen
nicht zurück verfolgbaren Nummern kommen, sind die Anrufer kaum zu
ermitteln.

Auch Microsoft selbst warnt auf seiner Internetseite vor diesen
und weiteren Betrugsversuchen unter Missbrauch des Firmennamens.

So können Sie sich schützen:

  • Beenden Sie ein solches Gespräch sofort. Jeder sollte
    misstrauisch werden, wenn er ohne erkennbaren Anlass von einem
    angeblichen Microsoft-Support-Mitarbeiter angerufen wird.

  • Geben Sie keinesfalls sensible Daten am Telefon preis oder
    suchen Sie dubiose Internetseiten zur Installation unbekannter
    Programme auf. Generell werden Sie nicht unaufgefordert
    angerufen, um Ihnen etwas in Rechnung zu stellen. Leisten Sie
    keine derartigen Zahlungen.

  • Geben Sie niemals an Unbekannte ihre Kreditkartennummer oder
    sonstige Finanzinformationen heraus. Seien Sie generell
    zurückhaltend mit der Angabe persönlicher Daten im Internet.

  • Lassen Sie keinen Fremden auf ihren Computer zugreifen. In
    früheren Fällen war die Kontrolle über den Rechner mittels eines
    Fernwartungsprogramms übernommen worden. Dies hatten die
    Geschädigten zuvor zugelassen.

  • Seien Sie besonders vorsichtig, wenn Ihnen kostenpflichtige
    Dienste am Telefon angeboten werden.

  • Verwenden Sie immer aktuelle Virenschutzsoftware, möglichst in
    Verbindung mit einer aktuellen Firewall, veranlassen Sie
    regelmäßig Sicherheitsupdates.

  • Sollten Sie den Aufforderungen doch nachgekommen sein, dann
    trennen Sie sofort die Internetverbindung und lassen Ihr Gerät
    von einem Fachmann überprüfen. Ändern Sie außerdem alle
    Zugangsdaten und Passwörter.

  • Notieren Sie sich die Informationen des Anrufers und wenden Sie
    sich unverzüglich an Ihre Polizei.

Bildquellen:

  • Telefonbetrug: OTS

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